Polityka prywatności
1) Wstęp i dane kontaktowe administratora danych
1.1Cieszymy się, że odwiedzają Państwo naszą stronę internetową i dziękujemy za okazane zainteresowanie. Poniżej przedstawiamy informacje dotyczące sposobu przetwarzania Państwa danych osobowych podczas korzystania z naszej strony internetowej. Dane osobowe to wszelkie dane, na podstawie których można Państwa zidentyfikować.
1.2Administratorem danych na tej stronie internetowej w rozumieniu Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jest firma prepare4it GmbH, Arnulfstraße 122, 80636 Monachium, Niemcy, tel.: 089-21537931-30, e-mail: service@sos-bag.com. Administratorem danych osobowych jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.
1.3Administrator danych wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym można skontaktować się w następujący sposób: „Pan Gerald Lill, Projekt 29 GmbH & Co. KG, Ostengasse 14, 93047 Regensburg, 0941 2986930, anfrage@projekt29.de”
2) Gromadzenie danych podczas odwiedzania naszej strony internetowej
2.1W przypadku korzystania z naszej strony internetowej wyłącznie w celach informacyjnych, czyli gdy użytkownik nie rejestruje się ani nie przekazuje nam w inny sposób żadnych informacji, gromadzimy jedynie te dane, które przeglądarka użytkownika przekazuje do serwera strony (tzw. „pliki dziennika serwera”). Gdy użytkownik odwiedza naszą stronę internetową, gromadzimy następujące dane, które są nam niezbędne z technicznego punktu widzenia do wyświetlenia strony:
- Strona internetowa, którą odwiedziliśmy
- Data i godzina w momencie uzyskania dostępu
- Ilość wysłanych danych w bajtach
- Źródło/link, z którego trafiłeś na tę stronę
- Używana przeglądarka
- Używany system operacyjny
- Wykorzystany adres IP (w razie potrzeby: w formie zanonimizowanej)
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w oparciu o nasz uzasadniony interes polegający na poprawie stabilności i funkcjonalności naszej strony internetowej. Dane nie są przekazywane ani wykorzystywane w inny sposób. Zastrzegamy sobie jednak prawo do późniejszej kontroli plików dziennika serwera, jeśli pojawią się konkretne przesłanki wskazujące na niezgodne z prawem korzystanie ze strony.
2.2Niniejsza strona internetowa wykorzystuje szyfrowanie SSL lub TLS ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony transmisji danych osobowych i innych poufnych treści (np. zamówień lub zapytań kierowanych do administratora). Szyfrowane połączenie można rozpoznać po ciągu znaków „https://” oraz ikonie kłódki w pasku adresu przeglądarki.
3) Hosting i sieć dostarczania treści
W zakresie hostingu naszej strony internetowej oraz wyświetlania jej treści korzystamy z usług dostawcy, który świadczy swoje usługi samodzielnie lub za pośrednictwem wybranych podwykonawców wyłącznie na serwerach znajdujących się na terenie Unii Europejskiej.
Wszystkie dane gromadzone na naszej stronie internetowej są przetwarzane na tych serwerach.
Zawarliśmy z dostawcą umowę o przetwarzaniu danych, która gwarantuje ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zabrania ich nieuprawnionego przekazywania osobom trzecim.
4) Pliki cookie
Aby uatrakcyjnić korzystanie z naszej strony internetowej i umożliwić korzystanie z niektórych funkcji, używamy plików cookie, czyli małych plików tekstowych zapisywanych na Państwa urządzeniu końcowym. Część tych plików cookie jest automatycznie usuwana po zamknięciu przeglądarki (tzw. „pliki cookie sesji”), a część pozostaje na Państwa urządzeniu przez dłuższy czas i umożliwia zapisywanie ustawień strony (tzw. „trwałe pliki cookie”). W tym drugim przypadku czas przechowywania można sprawdzić w przeglądce internetowej w sekcji poświęconej ustawieniom plików cookie.
O ile poszczególne pliki cookie, z których korzystamy, służą również do przetwarzania danych osobowych, przetwarzanie to odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo w celu wykonania umowy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO w przypadku wyrażenia zgody, albo zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów związanych z zapewnieniem jak najlepszej funkcjonalności strony internetowej oraz przyjaznego dla użytkownika i efektywnego kształtowania wizyty na stronie.
Można skonfigurować przeglądarkę tak, aby informowała o zapisywaniu plików cookie i umożliwiała podejmowanie indywidualnych decyzji dotyczących ich akceptacji lub wyłączenie akceptacji plików cookie w określonych przypadkach lub ogólnie.
Prosimy pamiętać, że w przypadku niezaakceptowania plików cookie funkcjonalność naszej strony internetowej może być ograniczona.
5) Nawiązanie kontaktu
5.1Trusted Shops
W celu wysyłania przypomnień o wystawieniu opinii korzystamy z usług następującego dostawcy: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Kolonia, Niemcy
Wyłącznie na podstawie Państwa wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO przekazujemy Państwa adres e-mail oraz, w razie potrzeby, inne dane klienta dostawcy, aby mógł on skontaktować się z Państwem za pośrednictwem poczty elektronicznej z przypomnieniem o wystawieniu opinii.
W każdej chwili mogą Państwo wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, zwracając się do nas lub do dostawcy.
Wraz z tym podmiotem ponosimy wspólną odpowiedzialność za przetwarzanie danych opisane powyżej, zgodnie z art. 26 RODO. Umowę dotyczącą wspólnej odpowiedzialności można znaleźć tutaj: https://help.etrusted.com
5.2Zendesk
Do obsługi zapytań klientów korzystamy z systemu obsługi zgłoszeń e-mailowych następującego dostawcy: Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Irlandia
Jeśli za pośrednictwem naszej strony internetowej wyślesz zapytanie kontaktowe pocztą elektroniczną, zostanie ono zapisane i uporządkowane w systemie zgłoszeń, co umożliwi chronologiczną obsługę zgłoszeń i poprawi jakość obsługi. Dzięki indywidualnemu numerowi zgłoszenia możesz w każdej chwili sprawdzić aktualny stan realizacji Twojej sprawy.
W celu organizacji i obsługi zapytań gromadzone są dane osobowe w zakresie, w jakim zostały one przekazane, a w każdym razie nazwisko, imię i adres e-mail; dane te są przekazywane do dostawcy, tam przechowywane i odczytywane.
Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest nasz uzasadniony interes polegający na efektywnym kształtowaniu naszej obsługi klienta, jak najszybszym udzielaniu odpowiedzi na Państwa zapytania oraz optymalizacji naszej oferty usług zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Zawarliśmy z dostawcą umowę o przetwarzaniu danych, która gwarantuje ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zabrania ich nieuprawnionego przekazywania osobom trzecim.
5.3W ramach nawiązania kontaktu z nami (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej) przetwarzane są dane osobowe – wyłącznie w celu rozpatrzenia i udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie oraz tylko w zakresie niezbędnym do tego celu.
Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest nasz uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi na Państwa zapytanie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli kontakt ma na celu zawarcie umowy, dodatkową podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Państwa dane zostaną usunięte, jeżeli z okoliczności wynika, że dana sprawa została ostatecznie wyjaśniona i o ile nie stoją temu na przeszkodzie żadne ustawowe obowiązki dotyczące przechowywania danych.
6) Przetwarzanie danych przy zakładaniu konta klienta
Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO dane osobowe będą nadal gromadzone i przetwarzane w niezbędnym zakresie, jeśli podadzą nam Państwo te dane podczas zakładania konta klienta. Informacje na temat danych wymaganych do założenia konta można znaleźć w polach formularza na naszej stronie internetowej.
Usunięcie konta klienta jest możliwe w dowolnym momencie i można je przeprowadzić, wysyłając wiadomość na podany powyżej adres administratora danych. Po usunięciu konta klienta Państwa dane zostaną usunięte, o ile wszystkie zawarte w związku z nim umowy zostaną w pełni zrealizowane, nie stoją temu na przeszkodzie żadne ustawowe terminy przechowywania danych oraz nie istnieje z naszej strony uzasadniony interes w dalszym przechowywaniu danych.
7) Wykorzystanie danych klientów do celów marketingu bezpośredniego
7.1Zapisanie się do naszego newslettera e-mailowego
Jeśli zapiszą się Państwo do naszego newslettera, będziemy regularnie przesyłać Państwu informacje o naszych ofertach. Jedynym obowiązkowym polem wymaganym do otrzymywania newslettera jest adres e-mail. Podanie dodatkowych danych jest dobrowolne i służy do osobistego zwracania się do Państwa. Do wysyłania newslettera stosujemy tzw. procedurę double opt-in, która gwarantuje, że będą Państwo otrzymywać newsletter dopiero wtedy, gdy wyraźnie potwierdzą Państwo swoją zgodę na jego otrzymywanie poprzez kliknięcie linku weryfikacyjnego wysłanego na podany adres e-mail.
Aktywując link potwierdzający, wyrażają Państwo zgodę na wykorzystanie Państwa danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. W tym celu zapisujemy Państwa adres IP podany przez dostawcę usług internetowych (ISP) oraz datę i godzinę rejestracji, aby w razie potrzeby móc później ustalić, czy doszło do nadużycia Państwa adresu e-mail. Dane zebrane przez nas podczas rejestracji w celu otrzymywania newslettera są wykorzystywane wyłącznie w określonym celu.
W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z subskrypcji newslettera, korzystając z linku przeznaczonego do tego celu, zamieszczonego w samym newsletterze, lub wysyłając odpowiednią wiadomość do administratora danych wymienionego na początku. Po rezygnacji z subskrypcji Państwa adres e-mail zostanie niezwłocznie usunięty z naszej listy dystrybucyjnej newslettera, o ile nie wyrazili Państwo wyraźnej zgody na dalsze wykorzystywanie Państwa danych lub nie zastrzegliśmy sobie prawa do dalszego wykorzystywania danych w zakresie dozwolonym przez prawo, o czym informujemy Państwa w niniejszym oświadczeniu.
7.2Wysyłanie biuletynu e-mailowego do dotychczasowych klientów
Jeśli podali Państwo nam swój adres e-mail podczas zakupu towarów lub usług, zastrzegamy sobie prawo do regularnego wysyłania Państwu pocztą elektroniczną ofert dotyczących podobnych towarów lub usług z naszego asortymentu, podobnych do tych, które już Państwo zakupili. Zgodnie z § 7 ust. 3 UWG nie musimy w tym celu uzyskiwać od Państwa odrębnej zgody. Przetwarzanie danych odbywa się w tym zakresie wyłącznie na podstawie naszego uzasadnionego interesu w zakresie spersonalizowanej reklamy bezpośredniej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeśli początkowo wyrazili Państwo sprzeciw wobec wykorzystania Państwa adresu e-mail w tym celu, nie będziemy wysyłać Państwu wiadomości e-mail.
Mają Państwo prawo w każdej chwili, ze skutkiem na przyszłość, sprzeciwić się wykorzystywaniu Państwa adresu e-mail do wyżej wymienionych celów reklamowych, kierując odpowiednie zawiadomienie do administratora danych wskazanego na początku niniejszego dokumentu. Wiąże się to wyłącznie z kosztami transmisji zgodnie z taryfami podstawowymi. Po otrzymaniu Państwa sprzeciwu wykorzystywanie Państwa adresu e-mail do celów reklamowych zostanie niezwłocznie wstrzymane.
8) Przetwarzanie danych w celu realizacji zamówienia
8.1O ile jest to konieczne do realizacji umowy w zakresie dostawy i płatności, gromadzone przez nas dane osobowe są przekazywane, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO, zlecenemu przedsiębiorstwu transportowemu oraz zleconej instytucji kredytowej.
O ile na podstawie odpowiedniej umowy jesteśmy zobowiązani do dostarczania Państwu aktualizacji dotyczących towarów zawierających elementy cyfrowe lub produktów cyfrowych, przetwarzamy dane kontaktowe przekazane przez Państwa podczas składania zamówienia w celu osobistego poinformowania Państwa w ramach naszych ustawowych obowiązków informacyjnych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Państwa dane kontaktowe są wykorzystywane wyłącznie w ściśle określonym celu, jakim jest przekazywanie informacji o należnych aktualizacjach, i są przez nas przetwarzane w tym zakresie tylko w stopniu niezbędnym do przekazania danej informacji.
W celu realizacji Państwa zamówienia współpracujemy ponadto z poniższym(-i) usługodawcą(-ami), którzy wspierają nas w całości lub częściowo w realizacji zawartych umów. Do tych usługodawców przekazywane są pewne dane osobowe zgodnie z poniższymi informacjami.
8.2dataform dialogservices GmbH
Do realizacji zamówień korzystamy z usług następującego dostawcy: dataform dialogservices GmbH, Feuchtwanger Str. 7, 90574 Roßtal
Imię i nazwisko, adres oraz, w razie potrzeby, inne dane osobowe są przekazywane dostawcy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO wyłącznie w celu realizacji zamówienia internetowego. Przekazanie Państwa danych następuje wyłącznie w zakresie, w jakim jest to faktycznie konieczne do realizacji zamówienia.
8.3Korzystanie z usług dostawców usług płatniczych (usługi płatnicze)
- Apple Pay
Jeśli zdecydują się Państwo na metodę płatności „Apple Pay” oferowaną przez Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlandia, transakcja zostanie zrealizowana za pośrednictwem funkcji „Apple Pay” na Państwa urządzeniu z systemem iOS, watchOS lub macOS poprzez obciążenie karty płatniczej zarejestrowanej w usłudze „Apple Pay”. W tym celu Apple Pay wykorzystuje funkcje bezpieczeństwa zintegrowane ze sprzętem i oprogramowaniem Państwa urządzenia, aby chronić Państwa transakcje. Aby zatwierdzić płatność, konieczne jest zatem wprowadzenie kodu ustalonego wcześniej przez Państwa oraz weryfikacja za pomocą funkcji „Face ID” lub „Touch ID” Państwa urządzenia.
W celu realizacji płatności informacje podane przez Państwa w trakcie procesu składania zamówienia, wraz z danymi dotyczącymi zamówienia, są przekazywane do firmy Apple w postaci zaszyfrowanej. Firma Apple ponownie szyfruje te dane za pomocą klucza specyficznego dla danego dewelopera, zanim zostaną one przekazane do dostawcy usług płatniczych obsługującego kartę płatniczą zarejestrowaną w Apple Pay w celu realizacji płatności. Szyfrowanie gwarantuje, że dostęp do danych płatniczych ma wyłącznie strona internetowa, za pośrednictwem której dokonano zakupu. Po zrealizowaniu płatności firma Apple wysyła do strony źródłowej numer konta urządzenia użytkownika oraz dynamiczny kod bezpieczeństwa przypisany do danej transakcji w celu potwierdzenia pomyślnego przeprowadzenia płatności.
O ile w ramach opisanych przekazów przetwarzane są dane osobowe, przetwarzanie to odbywa się wyłącznie w celu realizacji płatności zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Firma Apple przechowuje zanonimizowane dane transakcyjne, w tym przybliżoną kwotę zakupu, przybliżoną datę i godzinę oraz informację o tym, czy transakcja została pomyślnie zrealizowana. Anonimizacja całkowicie wyklucza możliwość powiązania tych danych z konkretną osobą. Firma Apple wykorzystuje zanonimizowane dane do ulepszania usługi „Apple Pay” oraz innych produktów i usług Apple.
Jeśli korzystasz z Apple Pay na iPhonie lub Apple Watchu w celu sfinalizowania zakupu dokonanego w przeglądarce Safari na komputerze Mac, komputer Mac i urządzenie autoryzujące komunikują się za pośrednictwem szyfrowanego kanału na serwerach Apple. Firma Apple nie przetwarza ani nie przechowuje żadnej z tych informacji w formacie umożliwiającym identyfikację użytkownika. Możesz wyłączyć możliwość korzystania z Apple Pay na komputerze Mac w ustawieniach swojego iPhone’a. Przejdź do sekcji „Portfel i Apple Pay” i wyłącz opcję „Zezwól na płatności na komputerze Mac”.
Więcej informacji na temat ochrony danych w usłudze Apple Pay można znaleźć pod poniższym adresem internetowym: https://support.apple.com
- PayPal
Na tej stronie internetowej dostępna jest jedna lub więcej metod płatności online oferowanych przez następującego dostawcę: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg
W przypadku wyboru sposobu płatności oferowanego przez dostawcę, który wymaga dokonania płatności z góry, przekazywane są mu dane płatnicze podane przez Państwa w trakcie procesu składania zamówienia (w tym imię i nazwisko, adres, dane karty bankowej i płatniczej, waluta oraz numer transakcji), a także informacje dotyczące treści Państwa zamówienia, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W tym przypadku przekazanie Państwa danych odbywa się wyłącznie w celu realizacji płatności u dostawcy i tylko w zakresie niezbędnym do tego celu.
W przypadku wyboru formy płatności, w ramach której ponosimy koszty z góry, w trakcie składania zamówienia zostaną Państwo poproszeni o podanie określonych danych osobowych (imię i nazwisko, ulica, numer domu, kod pocztowy, miejscowość, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu, ewentualnie dane dotyczące alternatywnego środka płatniczego).
Aby w takich przypadkach chronić nasz uzasadniony interes polegający na ustaleniu Państwa zdolności kredytowej, przekazujemy te dane dostawcy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu przeprowadzenia oceny zdolności kredytowej. Na podstawie podanych przez Państwa danych osobowych oraz dodatkowych informacji (takich jak zawartość koszyka, kwota faktury, historia zamówień, historia płatności) dostawca sprawdza, czy wybrana przez Państwa opcja płatności może zostać przyznana, biorąc pod uwagę ryzyko związane z brakiem płatności i/lub ryzyko niewypłacalności.
Raport kredytowy może zawierać wartości prawdopodobieństwa (tzw. wartości score). O ile wartości score są uwzględniane w wyniku raportu kredytowego, opierają się one na uznanej naukowo metodzie matematyczno-statystycznej. W obliczeniach wartości score uwzględniane są między innymi, choć nie wyłącznie, dane adresowe.
W każdej chwili mogą Państwo wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych, wysyłając wiadomość do nas lub do dostawcy. Niemniej jednak dostawca może nadal mieć prawo do przetwarzania Państwa danych osobowych, o ile jest to konieczne do realizacji płatności zgodnie z umową.
- Stripe
Na tej stronie internetowej dostępna jest jedna lub więcej metod płatności online oferowanych przez następującego dostawcę: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia
W przypadku wyboru formy płatności oferowanej przez dostawcę, która wymaga dokonania płatności z góry (np. płatność kartą kredytową), przekazywane są mu dane płatnicze podane przez Państwa w trakcie procesu składania zamówienia (w tym imię i nazwisko, adres, dane karty bankowej i płatniczej, waluta oraz numer transakcji), a także informacje dotyczące treści Państwa zamówienia, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W tym przypadku przekazanie Państwa danych odbywa się wyłącznie w celu realizacji płatności u dostawcy i tylko w zakresie niezbędnym do tego celu.
W przypadku wyboru formy płatności, w ramach której sprzedawca pokrywa koszty z góry (np. zakup na fakturę, zakup ratalny lub polecenie zapłaty), w trakcie składania zamówienia zostaniesz poproszony o podanie określonych danych osobowych (imię i nazwisko, ulica, numer domu, kod pocztowy, miejscowość, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu, ewentualnie dane dotyczące alternatywnego środka płatniczego).
Aby chronić nasz uzasadniony interes polegający na ustaleniu zdolności płatniczej naszych klientów, przekazujemy te dane dostawcy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu przeprowadzenia oceny zdolności kredytowej. Na podstawie podanych przez Państwa danych osobowych oraz dodatkowych informacji (takich jak zawartość koszyka, kwota faktury, historia zamówień, historia płatności) dostawca sprawdza, czy wybrana przez Państwa opcja płatności może zostać przyznana, biorąc pod uwagę ryzyko związane z brakiem płatności i/lub ryzyko niewypłacalności.
Raport kredytowy może zawierać wartości prawdopodobieństwa (tzw. wartości score). O ile wartości score są uwzględniane w wyniku raportu kredytowego, opierają się one na uznanej naukowo metodzie matematyczno-statystycznej. W obliczeniach wartości score uwzględniane są między innymi, choć nie wyłącznie, dane adresowe.
W każdej chwili mogą Państwo wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych, wysyłając wiadomość do nas lub do dostawcy. Niemniej jednak dostawca może nadal mieć prawo do przetwarzania Państwa danych osobowych, o ile jest to konieczne do realizacji płatności zgodnie z umową.
9) Usługi analityki internetowej
9.1Google (Universal) Analytics
Niniejsza strona internetowa korzysta z Google (Universal) Analytics, usługi analizy internetowej świadczonej przez Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”), która umożliwia analizę sposobu korzystania z naszej strony internetowej.
Podczas odwiedzania strony internetowej Google (Universal) Analytics domyślnie umieszcza pliki cookie, które są zapisywane na Państwa urządzeniu jako niewielkie fragmenty tekstu i służą do gromadzenia określonych informacji. Wśród tych informacji znajduje się również Państwa adres IP, z którego Google usuwa jednak ostatnie cyfry, aby wykluczyć możliwość bezpośredniego powiązania z konkretną osobą.
Informacje są przekazywane na serwery firmy Google i tam poddawane dalszemu przetwarzaniu. W tym kontekście możliwe jest również przekazywanie danych do firmy Google LLC z siedzibą w Stanach Zjednoczonych.
Google wykorzystuje zebrane informacje w naszym imieniu w celu analizy korzystania z witryny przez użytkownika, sporządzania dla nas raportów dotyczących aktywności na stronie oraz świadczenia innych usług związanych z korzystaniem z witryny i Internetu. Skrócony adres IP przekazany przez przeglądarkę użytkownika w ramach usługi Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi przechowywanymi przez Google. Dane zebrane w ramach korzystania z usługi Google (Universal) Analytics są przechowywane przez okres dwóch miesięcy, a następnie usuwane.
Wszystkie opisane powyżej operacje przetwarzania danych, w szczególności umieszczanie plików cookie na używanym urządzeniu końcowym, odbywają się wyłącznie wtedy, gdy udzielili Państwo nam na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Bez Państwa zgody usługa Google (Universal) Analytics nie będzie wykorzystywana podczas Państwa wizyty na stronie. W każdej chwili mogą Państwo cofnąć udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość. Aby skorzystać z prawa do cofnięcia zgody, prosimy o wyłączenie tej usługi za pomocą „narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie” udostępnionego na stronie internetowej.
Zawarliśmy z firmą Google umowę o przetwarzaniu danych, która gwarantuje ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zabrania ich nieuprawnionego przekazywania osobom trzecim.
Więcej informacji prawnych dotyczących Google (Universal) Analytics można znaleźć pod adresem https://business.safety.google
Cechy demograficzne
Google (Universal) Analytics korzysta ze specjalnej funkcji „cechy demograficzne” i może na jej podstawie tworzyć statystyki zawierające informacje na temat wieku, płci i zainteresowań osób odwiedzających stronę. Odbywa się to poprzez analizę reklam i informacji pochodzących od podmiotów zewnętrznych. Pozwala to na identyfikację grup docelowych dla działań marketingowych. Zebrane dane nie mogą jednak zostać przypisane do konkretnej osoby i są usuwane po upływie dwóch miesięcy od ich zapisania.
Google Signals
Jako rozszerzenie usługi Google (Universal) Analytics na tej stronie internetowej można korzystać z Google Signals w celu generowania raportów obejmujących różne urządzenia. Jeśli włączyli Państwo spersonalizowane reklamy i połączyli swoje urządzenia z kontem Google, Google może – pod warunkiem wyrażenia przez Państwa zgody na korzystanie z Google Analytics zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO – analizować Państwa zachowania użytkowe na różnych urządzeniach oraz tworzyć modele baz danych, między innymi dotyczące konwersji na różnych urządzeniach. Nie otrzymujemy od Google żadnych danych osobowych, a jedynie statystyki. Jeśli chcesz wyłączyć analizę międzyurządzeniową, możesz wyłączyć funkcję „Reklamy spersonalizowane” w ustawieniach swojego konta Google. W tym celu postępuj zgodnie z instrukcjami na tej stronie: https://support.google.com
Więcej informacji na temat Google Signals można znaleźć pod poniższym linkiem: https://support.google.com
UserIDs
Jako rozszerzenie usługi Google (Universal) Analytics na tej stronie internetowej można korzystać z funkcji „UserIDs”. Jeśli wyraziłeś zgodę na korzystanie z Google (Universal) Analytics zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, założyłeś konto na tej stronie internetowej i logujesz się na nim na różnych urządzeniach, Twoja aktywność, w tym konwersje, może być analizowana na wszystkich urządzeniach.
W odniesieniu do przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do unijno-amerykańskich ram ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework), które – na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności – gwarantują przestrzeganie europejskich standardów ochrony danych.
9.2Google Analytics 4
Niniejsza strona internetowa korzysta z Google Analytics 4, usługi analizy internetowej oferowanej przez Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”), która umożliwia analizę sposobu korzystania z naszej strony internetowej.
Podczas odwiedzania strony internetowej Google Analytics 4 domyślnie umieszcza pliki cookie, które są zapisywane na Państwa urządzeniu jako niewielkie fragmenty tekstu i służą do gromadzenia określonych informacji. Wśród tych informacji znajduje się również Państwa adres IP, z którego Google usuwa jednak ostatnie cyfry, aby wykluczyć możliwość bezpośredniego powiązania z konkretną osobą.
Informacje są przekazywane na serwery firmy Google i tam poddawane dalszemu przetwarzaniu. W tym kontekście możliwe jest również przekazywanie danych do firmy Google LLC z siedzibą w Stanach Zjednoczonych.
Google wykorzystuje zebrane informacje w naszym imieniu w celu analizy korzystania z witryny przez użytkownika, sporządzania dla nas raportów dotyczących aktywności na stronie oraz świadczenia innych usług związanych z korzystaniem z witryny i Internetu. Skrócony adres IP przekazany przez przeglądarkę użytkownika w ramach usługi Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi przechowywanymi przez Google. Dane zebrane w ramach korzystania z Google Analytics 4 są przechowywane przez okres dwóch miesięcy, a następnie usuwane.
Wszystkie opisane powyżej operacje przetwarzania danych, w szczególności umieszczanie plików cookie na używanym urządzeniu końcowym, odbywają się wyłącznie wtedy, gdy udzielili Państwo nam na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Bez Państwa zgody usługa Google Analytics 4 nie będzie wykorzystywana podczas Państwa wizyty na stronie. W każdej chwili mogą Państwo wycofać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość. Aby skorzystać z prawa do wycofania zgody, prosimy o wyłączenie tej usługi za pomocą „narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie” udostępnionego na stronie internetowej.
Zawarliśmy z firmą Google umowę o przetwarzaniu danych, która gwarantuje ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zabrania ich nieuprawnionego przekazywania osobom trzecim.
Więcej informacji prawnych dotyczących Google Analytics 4 można znaleźć pod adresem https://business.safety.google
Cechy demograficzne
Google Analytics 4 wykorzystuje specjalną funkcję „cechy demograficzne” i może na jej podstawie tworzyć statystyki zawierające informacje na temat wieku, płci i zainteresowań osób odwiedzających stronę. Odbywa się to poprzez analizę reklam i informacji pochodzących od podmiotów zewnętrznych. Dzięki temu możliwe jest identyfikowanie grup docelowych dla działań marketingowych. Zebrane dane nie mogą jednak zostać przypisane do konkretnej osoby i są usuwane po upływie dwóch miesięcy od ich zapisania.
Google Signals
Jako rozszerzenie Google Analytics 4 na tej stronie internetowej można korzystać z Google Signals w celu generowania raportów obejmujących różne urządzenia. Jeśli włączyli Państwo spersonalizowane reklamy i połączyli Państwo swoje urządzenia z kontem Google, Google może – pod warunkiem wyrażenia przez Państwa zgody na korzystanie z Google Analytics zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO – analizować Państwa zachowania użytkowe na różnych urządzeniach oraz tworzyć modele baz danych, między innymi dotyczące konwersji na różnych urządzeniach. Nie otrzymujemy od Google żadnych danych osobowych, a jedynie statystyki. Jeśli chcesz wyłączyć analizę międzyurządzeniową, możesz wyłączyć funkcję „Reklamy spersonalizowane” w ustawieniach swojego konta Google. W tym celu postępuj zgodnie z instrukcjami na tej stronie: https://support.google.com
Więcej informacji na temat Google Signals można znaleźć pod poniższym linkiem: https://support.google.com
UserIDs
Jako rozszerzenie usługi Google Analytics 4 na tej stronie internetowej można korzystać z funkcji „UserIDs”. Jeśli wyraziłeś zgodę na korzystanie z Google Analytics 4 zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, założyłeś konto na tej stronie internetowej i logujesz się na nim na różnych urządzeniach, Twoja aktywność, w tym konwersje, może być analizowana na różnych urządzeniach.
W odniesieniu do przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do unijno-amerykańskich ram ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework), które – na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności – gwarantują przestrzeganie europejskich standardów ochrony danych.
10) Retargeting/remarketing i śledzenie konwersji
Remarketing w Google Ads
Niniejsza strona internetowa korzysta z technologii retargetingu następującego dostawcy: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia
W tym celu Google umieszcza w przeglądarce Państwa urządzenia plik cookie, który automatycznie umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach za pomocą pseudonimowego identyfikatora pliku cookie oraz na podstawie odwiedzanych przez Państwa stron. Dalsze przetwarzanie danych ma miejsce wyłącznie wtedy, gdy wyraziłeś zgodę wobec Google na powiązanie przez Google Twojej historii przeglądania w Internecie i w aplikacjach z Twoim kontem Google oraz na wykorzystanie informacji z Twojego konta Google do personalizacji reklam, które oglądasz w sieci. Jeśli w takim przypadku podczas odwiedzania naszej strony internetowej są Państwo zalogowani w Google, Google wykorzystuje Państwa dane wraz z danymi z Google Analytics do tworzenia i definiowania list grup docelowych na potrzeby remarketingu na różnych urządzeniach. W tym celu Państwa dane osobowe są tymczasowo łączone przez Google z danymi z Google Analytics w celu utworzenia grup docelowych. W ramach korzystania z remarketingu Google Ads może również dojść do przekazania danych osobowych na serwery Google LLC. w Stanach Zjednoczonych.
Wszystkie opisane powyżej operacje, w szczególności umieszczanie plików cookie w celu odczytu informacji z używanego urządzenia końcowego, są realizowane wyłącznie wtedy, gdy udzielili Państwo nam na to wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez udzielenia tej zgody nie stosujemy technologii retargetingu podczas Państwa wizyty na stronie.
W każdej chwili mogą Państwo wycofać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość. Aby skorzystać z prawa do wycofania zgody, prosimy o wyłączenie tej usługi za pomocą narzędzia „Cookie-Consent-Tool” udostępnionego na stronie internetowej.
W odniesieniu do przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do unijno-amerykańskich ram ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework), które – na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności – gwarantują przestrzeganie europejskich standardów ochrony danych.
Szczegółowe informacje na temat operacji przetwarzania zainicjowanych przez Google oraz sposobu, w jaki Google postępuje z danymi pochodzącymi ze stron internetowych, można znaleźć tutaj: https://policies.google.com
Więcej informacji na temat zasad ochrony danych firmy Google można znaleźć tutaj: https://business.safety.google
11) Funkcje strony
Znak zaufania Trusted Shops
Na naszej stronie internetowej umieszczono elementy graficzne następującego dostawcy, służące do wyświetlania zewnętrznych opinii klientów i/lub przyznanego przez zewnętrzną instytucję znaku jakości: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolonia, Niemcy
Gdy użytkownik wyświetla stronę naszej witryny internetowej zawierającą takie elementy graficzne, przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami dostawcy w celu prawidłowego załadowania tych elementów. W tym procesie do dostawcy przekazywane są określone informacje dotyczące przeglądarki, w tym adres IP użytkownika.
O ile w tym kontekście przetwarzane są również dane osobowe, odbywa się to zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w oparciu o nasz uzasadniony interes polegający na optymalnym promowaniu naszej oferty oraz atrakcyjnym zaprojektowaniu naszej strony internetowej.
W przypadku złożenia zamówienia online w naszej firmie mogą zostać przeprowadzone dalsze czynności związane z realizacją zamówienia.
W ten sposób, w zależności od Państwa wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, po zrealizowaniu zamówienia informacje dotyczące zamówienia (kwota zamówienia, numer zamówienia, ewentualnie zakupiony produkt) oraz adres e-mail są przekazywane w formie zaszyfrowanej do dostawcy w celu sprawdzenia, czy istnieje rejestracja w usługach dostawcy (w szczególności w ramach „ochrony kupujących”) oraz, w razie potrzeby, umożliwienia nowej rejestracji.
W przypadku stwierdzenia istniejącej rejestracji lub w przypadku nowej rejestracji u dostawcy w celu korzystania z jego usług (w szczególności ochrony kupujących) Państwa dane dotyczące zamówienia (kwota zamówienia, numer zamówienia, zakupiony produkt) oraz Państwa adres e-mail zostaną przekazane dostawcy na podstawie umowy zawartej z nim zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO i będą przez niego dalej przetwarzane w celu zapewnienia usług (w szczególności ochrony kupujących).
Wraz z tym podmiotem ponosimy wspólną odpowiedzialność za przetwarzanie danych opisane powyżej, zgodnie z art. 26 RODO. Umowę dotyczącą wspólnej odpowiedzialności można znaleźć tutaj: https://help.etrusted.com
12) Narzędzia i inne
12.1Narzędzie do uzyskiwania zgody na pliki cookie
Niniejsza strona internetowa wykorzystuje tzw. „narzędzie do uzyskiwania zgody na pliki cookie” w celu uzyskania ważnych zgód użytkowników na pliki cookie oraz aplikacje oparte na plikach cookie, które wymagają zgody. „Narzędzie do wyrażania zgody na pliki cookie” jest wyświetlane użytkownikom po wejściu na stronę w formie interaktywnego interfejsu użytkownika, na którym poprzez zaznaczenie odpowiednich pól można wyrazić zgodę na określone pliki cookie i/lub aplikacje oparte na plikach cookie. Dzięki zastosowaniu tego narzędzia wszystkie pliki cookie/usługi wymagające zgody są ładowane wyłącznie wtedy, gdy dany użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę poprzez zaznaczenie odpowiednich pól wyboru. W ten sposób gwarantuje się, że tego rodzaju pliki cookie są umieszczane na urządzeniu końcowym użytkownika wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody.
Narzędzie to umieszcza technicznie niezbędne pliki cookie w celu zapisania preferencji użytkownika dotyczących plików cookie. Dane osobowe użytkowników nie są przy tym zasadniczo przetwarzane.
Jeżeli w konkretnym przypadku w celu zapisania, przypisywania lub rejestrowania ustawień plików cookie dochodzi jednak do przetwarzania danych osobowych (takich jak adres IP), odbywa się to zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w oparciu o nasz uzasadniony interes w zakresie zgodnego z prawem, dostosowanego do potrzeb użytkownika i przyjaznego dla użytkownika zarządzania zgodami na pliki cookie, a tym samym w zakresie zgodnego z prawem kształtowania naszej strony internetowej.
Dodatkową podstawą prawną przetwarzania danych jest ponadto art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Jako administrator danych podlegamy prawnemu obowiązkowi uzależnienia stosowania plików cookie, które nie są technicznie niezbędne, od wyrażenia zgody przez danego użytkownika.
W razie potrzeby zawarliśmy z dostawcą umowę o przetwarzaniu danych, która zapewnia ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zabrania nieuprawnionego przekazywania ich osobom trzecim.
Więcej informacji na temat operatora oraz opcji konfiguracyjnych narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie można znaleźć bezpośrednio w odpowiednim interfejsie użytkownika na naszej stronie internetowej.
12.2Wordfence
Ze względów bezpieczeństwa niniejsza strona internetowa korzysta z usług następującego dostawcy: Defiant Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA
Dostawca chroni stronę internetową oraz powiązaną z nią infrastrukturę informatyczną przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich, cyberatakami, a także przed wirusami i złośliwym oprogramowaniem. Dostawca rejestruje adresy IP użytkowników oraz, w razie potrzeby, dodatkowe dane dotyczące ich zachowania na naszej stronie internetowej (w szczególności odwiedzane adresy URL i informacje z nagłówków), aby wykrywać i zapobiegać nieuprawnionym dostępom do strony oraz zagrożeniom. W tym celu zebrany adres IP jest porównywany z listą znanych atakujących. Jeśli zebrany adres IP zostanie rozpoznany jako zagrożenie dla bezpieczeństwa, dostawca może automatycznie zablokować mu dostęp do strony. Zebrane w ten sposób informacje są przesyłane na serwer dostawcy i tam przechowywane.
Opisane operacje przetwarzania danych odbywają się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w oparciu o nasze uzasadnione interesy związane z ochroną strony internetowej przed szkodliwymi cyberatakami oraz z zachowaniem integralności struktury i danych oraz ich bezpieczeństwa.
Jeśli użytkownicy strony internetowej posiadają uprawnienia do logowania, dostawca umieszcza ponadto pliki cookie (= małe pliki tekstowe) na urządzeniu końcowym danego użytkownika. Za pomocą plików cookie można odczytać określone informacje dotyczące lokalizacji i urządzenia, co pozwala ocenić, czy dostęp z uprawnieniami do logowania pochodzi od uprawnionej osoby. Jednocześnie za pomocą plików cookie można weryfikować uprawnienia dostępu i przyznawać je za pośrednictwem wewnętrznej zapory sieciowej strony zgodnie z poziomem uprawnień. Pliki cookie służą również do rejestrowania nietypowych prób dostępu administratorów strony z nowych urządzeń lub nowych lokalizacji oraz do powiadamiania o tym innych administratorów.
Pliki cookie te są zapisywane wyłącznie wtedy, gdy użytkownik posiada uprawnienia do logowania. W przypadku osób odwiedzających stronę bez uprawnień do logowania dostawca nie zapisuje plików cookie.
W przypadku przetwarzania danych osobowych za pośrednictwem plików cookie przetwarzanie to odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f. RODO w oparciu o nasz uzasadniony interes polegający na zapobieganiu nieuprawnionemu dostępowi do panelu administracyjnego strony oraz na ochronie przed nieautoryzowanym dostępem administratorów.
Zawarliśmy z dostawcą umowę o przetwarzaniu danych, która gwarantuje ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę i zabrania ich nieuprawnionego przekazywania osobom trzecim.
W odniesieniu do przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych dostawca powołuje się na standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, które mają zapewnić przestrzeganie europejskich standardów ochrony danych.
13) Prawa osoby, której dane dotyczą
13.1Obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych przyznają Państwu wobec administratora danych następujące prawa osoby, której dane dotyczą (prawa do informacji i prawa do interwencji) w odniesieniu do przetwarzania Państwa danych osobowych, przy czym w sprawie warunków ich wykonywania odsyła się do wskazanej podstawy prawnej:
- Prawo do uzyskania informacji zgodnie z art. 15 RODO;
- Prawo do sprostowania danych zgodnie z art. 16 RODO;
- Prawo do usunięcia danych zgodnie z art. 17 RODO;
- Prawo do ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO;
- Prawo do informacji zgodnie z art. 19 RODO;
- Prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO;
- Prawo do wycofania udzielonej zgody zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO;
- Prawo do wniesienia skargi zgodnie z art. 77 RODO.
13.2PRAWO DO WNIESIENIA SPRZECIWU
JEŚLI W RAMACH WYWAŻENIA INTERESÓW PRZETWARZAMY PAŃSTWA DANE OSOBOWE NA PODSTAWIE NASZEGO NADWIEŻNEGO UZASADNIONEGO INTERESU, MAJĄ PAŃSTWO PRAWO W KAŻDYM MOMENCIE DO WNIESIENIA SPRZECIWU WOBEC TEGO PRZETWARZANIA Z PRZYSZŁĄ SKUTECZNOŚCIĄ Z PRZYCZYN WYNIKAJĄCYCH Z PAŃSTWA SZCZEGÓLNEJ SYTUACJI.
SKORZYSTAJ Z PRAWA DO WNIESIENIA SPRZECIWU, A MY ZAPRZESTANIEMY PRZETWARZANIA DANYCH, KTÓRYCH TO DOTYCZY. ZASTRZEGAMY SOBIE JEDNAK PRAWO DO DALSZEGO PRZETWARZANIA, JEŚLI BĘDZIEMY W STANIE WYKAZAĆ ISTNIENIE NADWIEŻNYCH, WARTOŚCIOWYCH PRZYCZYN PRZETWARZANIA, KTÓRE PRZEWAŻAJĄ NAD PAŃSTWA INTERESAMI, PRAWA PODSTAWOWE I WOLNOŚCI, LUB JEŚLI PRZETWARZANIE SŁUŻY DO DOCHODZENIA, WYKONYWANIA LUB OBRONY ROSZCZEŃ PRAWNYCH.
CZY PRZETWARZAMY PAŃSTWA DANE OSOBOWE W CELU PROWADZENIA MARKETINGU BEZPOŚREDNEGO, MAJĄ PAŃSTWO PRAWO W KAŻDYM MOMENCIE ZGŁOSIĆ SPRZECIW WOBEC PRZETWARZANIA PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH W CELACH TAKIEJ REKLAMY. MOGĄ PAŃSTWO ZGŁOSIĆ SPRZECIW W SPOSÓB OPISANY POWYŻEJ.
SKORZYSTAJ Z PRAWA DO WNIESIENIA SPRZECIWU, A MY ZAPRZESTANIEMY PRZETWARZANIA PRZEDMIOTOWYCH DANYCH W CELACH MARKETINGU BEZPOŚREDNEGO.
14) Okres przechowywania danych osobowych
Okres przechowywania danych osobowych zależy od odpowiedniej podstawy prawnej, celu przetwarzania oraz – w stosownych przypadkach – od odpowiedniego ustawowego terminu przechowywania (np. terminów przechowywania wynikających z prawa handlowego i podatkowego).
W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO dane te są przechowywane do momentu cofnięcia przez Państwa zgody.
Jeżeli istnieją ustawowe terminy przechowywania danych przetwarzanych w ramach zobowiązań wynikających z czynności prawnych lub podobnych do czynności prawnych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, dane te są rutynowo usuwane po upływie tych terminów, o ile nie są one już niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy i/lub nie istnieje z naszej strony uzasadniony interes w dalszym przechowywaniu tych danych.
W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO dane te są przechowywane do momentu skorzystania przez Państwa z prawa do wniesienia sprzeciwu zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO, chyba że będziemy w stanie wykazać istnienie ważnych i uzasadnionych powodów przetwarzania, które przeważają nad Państwa interesami, prawami i wolnościami, lub przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.
W przypadku przetwarzania danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO dane te są przechowywane do momentu skorzystania przez Państwa z prawa do wniesienia sprzeciwu zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO.
O ile z pozostałych informacji zawartych w niniejszym oświadczeniu dotyczących konkretnych przypadków przetwarzania nie wynika inaczej, zapisane dane osobowe są w pozostałych przypadkach usuwane, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetworzone.